Når du afgiver en bestilling på Coop.dk Shopping, modtager du efterfølgende på din oplyste mailadresse en "Kvittering for modtagelse af bestilling". Herpå fremgår ordrenummeret, som skal oplyses ved henvendelse til kundeservice - både telefonisk og på mail.
Ordrenummeret begynder med "MM" og er herefter en kombination af tal og bogstaver, eksempel MM26H5M8C14.
Når din bestilling afsendes, fremsendes endnu en mail, hvori faktura er vedhæftet som en .pdf-fil. På denne kan du også finde ordrenummeret.
Har du brug for mere hjælp? Tryk HER for at skrive til os.
