Hvis du ikke kan logge ind med dit mobilnummer/e-mailadresse, kan det skyldes, at du ikke har dit mobilnummer/e-mailadresse stående på din profil. Det kan også skyldes, at mobilnummeret/e-mailadressen er registreret på flere medlemsnumre – i så fald vil det ikke være muligt at logge ind med mobilnummer/e-mailadresse.