Information om brug af cookies på shopping.coop.dk
Hjemmesidens ejer og kontaktoplysninger
Denne hjemmeside er drevet og ejet af:
Virksomhedsnavn: Coop Danmarks A/S
CVR: 26259495
E-mail (Forbrugerservice): forbrugerservice@forbruger.coop.dk
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille tekst-fil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie indeholder kun tekst, er ikke et program og indeholder ikke virus.
Hjemmesidens brug af cookies
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker f.eks., hvad du har lagt i en eventuel indkøbskurv, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind og hvilket sprog og valuta, du gerne vil have vist på hjemmesiden. Vi bruger også cookies til at målrette vores annoncer over for dig på andre hjemmesider. Helt overordnet anvendes cookies således som del af vores service til at vise indhold, der er så relevant som muligt for dig.
Her er oversigten over hjemmesidens brug af cookies, og vores samarbejdspartnere i denne forbindelse:
Nødvendige cookies
Disse cookies er påkrævet for, at vores hjemmeside kan levere de services, som du udtrykkeligt har anmodet om. Det kan f.eks. være cookies, der bruges for at få en indkøbskurv til at virke.
- Hjemmesidens indhold er lagret og administreres gennem en central IT-løsning, der f.eks. kan genkende dig (din computer) og huske, om du er logget ind. For at dette kan lade sig gøre, rent teknisk, er det nødvendigt at gemme en cookie.
- Vi kontrollerer altid, om du er blevet informeret om vores hjemmesides brug af cookies. Til dette formål benytter vi FDIH’s (Foreningen for Dansk Internet Handel) popop-menu/cookiescript til at finde ud af, hvorvidt du er blevet informeret om hjemmesidens brug af cookies. FDIH lagrer ingen data ifm denne cookie.
Præferencecookies
For at sikre dig den mest optimale brugeroplevelse på vores hjemmeside anvender vi præference-cookies. Det er f.eks. dine valgte præferencer såsom sprog. eller valg som gør navigation enklere. Der indsamles ingen personligt identificerbare oplysninger med denne type cookies.
Drifts- og optimeringscookies
Disse cookies anvender vi til driften af hjemmesiden. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til analyse. De bruges også i forbindelse med spørgeskemaer. Disse cookies kan i begrænset omfang indsamle information, der kan henføres til den enkelte bruger.
- Vi bruger Google Analytics for at analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden.
- Vi bruger også Google Analytics til at målrette vores markedsføring på andre hjemmesider. Læs mere om dette i nedenstående punkt: “Marketing - Målrettet annoncering”.
De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata, herunder din IP-adresse), sendes til og gemmes på Googles servere i USA. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Marketing - Anonym tracking på tværs af hjemmesider
Disse cookies anvendes til at følge dig, som bruger, på tværs af dine besøg på flere hjemmesider. Disse cookies kan bruges til at opbygge profiler, der viser, hvilke søgninger hver bruger har foretaget eller hvilke sider, der er besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med 3. part.
- Cookies fra Facebook bruges til at vise en "synes godt om" knap og information om hvilke af dine Facebook venner der “synes godt om”. Facebook giver endvidere adgang til et statistik værktøj (Facebook Insights), der viser information omkring brugen af Facebook.
Marketing - Målrettet annoncering
Disse cookies bruges til at følge søge- og læsevaner. Den indsamlede information bruges til at vise individualiseret og mere relevant marketing-indhold, såsom bannerannoncer. Anvendelsen af disse cookies kan indebære lagring og anvendelse af personlige identificerbare informationer til visning af individuelt tilpasset indhold og/eller deling af disse data med en 3. part med det samme formål. Enhver information, der lagres med brug af disse cookies, kan blive videreformidlet til 3. part.
Sådan afviser eller sletter du dine cookies
Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din Internet-browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi disse funktioner og services forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.
Sletning af cookies
Cookies, som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en pc med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: Ctrl + Shift + Delete.
Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter finde det punkt, under indstillingerne hvor du sletter cookies.
Spørgsmål og klagevejledning
Har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på telefon 43 86 43 86 eller e-mail forbrugerservice@forbruger.coop.dk.
Sådan kan du klage over hjemmesidens information om cookies
Hjemmesiden er en del af Foreningen for Dansk Internet Handels (FDIH) cookiemærke, og hvis du som bruger mener, at hjemmesiden ikke overholder cookie-reglerne, kan du derfor rette din klage til FDIH.
Inden du sender din klage til FDIH skal følgende forudsætninger være opfyldt:
- Du har forinden klaget direkte til den ansvarlige for den pågældende hjemmeside med en udførlig beskrivelse af, hvor og med hvad hjemmesiden ikke overholder den danske vejledning.
- Din klage er blevet afvist eller forholdet ikke er afhjulpet, senest 30 arbejdsdage efter modtagelse af klagen.
Opfylder du ovenstående krav, skal du sende din klage til FDIH på kontakt@fdih.dk.
Klagen skal indeholde:
- Dit navn
- Din adresse
- Din e-mail-adresse
- Dit telefonnummer
- Hjemmesidens www-adresse
- Detaljeret beskrivelse af klagens indhold
- Dokumentation for tidligere klage til hjemmesiden
FDIH (Foreningen for Dansk Internet Handel) vil herefter behandle din klage inden for rimelig tid. Får du medhold, bliver cookiemærket frataget hjemmesiden.
Persondatapolitik
På denne side kan du læse mere om cookies og hvordan vi anvender cookies her på webstedet.
En cookie er en lille tekstfil som et websted kan lægge på din computer, hvis indstillingerne i din browser (eksempelvis; Internet Explorer, Firefox, Crome eller Safari) tillader det. En cookie er i sig selv ufarlig, og bruges eksempelvis til:
- At holde styr på dit besøg - en såkaldt session - på webstedet. Det kunne eksempelvis være hvad du putter i en indkøbskurv på en webbutiks hjemmeside. En session-cookie slettes automatisk
- Statistik, hvor der lægges en cookie der indeholder et nummer som kan bruge til at lave statistik over hvilke sider en bruger kigger på, om brugeren har besøgt webstedet før osv.
- Gemme indstillinger, eksempelvis om en information er blevet vist til brugere, ting der er føjet til indkøbslister osv.
Generelt om de cookies vi anvender
Google Analytics
Disse cookies stammer fra Google’s statistiksystem og giver os informationer om brugen af vores websted; hvilke sider kigger vores brugere på, hvor ofte og hvor længe. Disse informationer bruger vi i den fremtidige udvikling af webstedet og til opfølgning på vores brug af annoncering på Google. Vi anvender ikke informationen til andet end statistik, men da der er tale om et statistiksystem der er placeret hos Google, sendes statistikdata (sidevisninger m.v.) til Google Analytics.
Session Cookies
Disse cookies anvendes typisk til at holde styr på de ting du foretager dig under dit besøg på vores websted, eksempelvis indkøbssedler, hvilke varer du har puttet i din kurv osv. Informationerne gemmes kun midlertidigt og hjælper dig til at få en bedre brugeroplevelse. De gemmes ikke efter du har lukket din browser, kendes ikke af Coop og deles ikke med andre.
Persistent Cookies
Persistent cookies minder om session cookies, men de gemmes i længere tid – også efter du har lukket din browser. Persistent cookies hjælper med at give en bedre brugeroplevelse, fordi den husker dine præferencer og hvad du har kigget på som f.eks. informationsbokse, kortudsnit og indhold af indkøbsliste eller varekurv. Persistent cookies udløber på en given dato.
